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打通電子票據(jù)改革末梢 ——天健助力成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院完成電子票據(jù)改革

    
公司新聞   2020-12-01

  

  

    

      
 


根據(jù)《財(cái)政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家醫(yī)療保障局關(guān)于全面推行醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)改革的通知》等文件要求，成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院于2020年7月起啟動(dòng)了電子票據(jù)改革相關(guān)工作，天健西南地區(qū)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了電子票據(jù)系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合工作。







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醫(yī)療票據(jù)模式的改變不僅需要醫(yī)院相關(guān)流程的調(diào)整，同時(shí)需要信息系統(tǒng)的支撐與數(shù)據(jù)的整合，需要HIS系統(tǒng)與醫(yī)療電子票據(jù)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整合與數(shù)據(jù)的共享。







醫(yī)療電子票據(jù)的推行，能夠給患者帶來(lái)一定的便利，患者可通過(guò)微信公眾號(hào)等途徑隨時(shí)隨地查看票據(jù)信息。醫(yī)療電子票據(jù)的推行，同樣還可以惠及醫(yī)院掛號(hào)室、收費(fèi)處和財(cái)務(wù)處等多個(gè)科室的多項(xiàng)業(yè)務(wù)，節(jié)約了窗口等候的時(shí)間，部分服務(wù)內(nèi)容通過(guò)線上的手段實(shí)現(xiàn)，提升了患者就醫(yī)結(jié)算的便利性，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為，還可以在一定程度上節(jié)約醫(yī)院的紙質(zhì)發(fā)票成本，有利于提高醫(yī)院內(nèi)部費(fèi)用稽核、對(duì)賬的準(zhǔn)確性。







從項(xiàng)目調(diào)研到進(jìn)場(chǎng)實(shí)施，天健售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)過(guò)程中積極主動(dòng)地與客戶溝通，用心專注地聽取客戶想法，合理有效地設(shè)置收費(fèi)分類，結(jié)合客戶實(shí)際及具體政策對(duì)票據(jù)格式的要求，35天就按時(shí)按質(zhì)地完成了該院“線上門診電子票據(jù)”的上線工作。


 



        
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